APOLO INTERMEDIACIÓN CORREDURIA DE SEGUROS S.L.

Última actualización: marzo 2025

La presente política de privacidad de APOLO INTERMEDIACIÓN CORREDURIA DE SEGUROS S.L. (en adelante “APOLO”) tiene por objeto proteger y respetar la privacidad de los usuarios y forma parte de nuestras Condiciones Generales. Así, se aplica a los “Servicios” facilitadas por APOLO, entendiéndose como tales los siguientes (en adelante “Servicios”):

• En relación con nuestra Web: grupoapolo.es

Por ello, de acuerdo con la normativa de protección de datos de carácter personal, y en conformidad con lo previsto sobre el derecho a la Información en los artículos 13 y 14 del Reglamento UE 2016/679 para la Protección de las Personas físicas en el tratamiento de sus datos personales y la libre circulación de los mismos (en adelante “RGPD”) y en la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos de carácter Personal y Garantía de Derechos Digitales (en adelante “LOPDGDD”), mediante la presente Política de Privacidad, el Usuario queda informado de lo siguiente:

Responsable del tratamiento de los datos de carácter personal:

APOLO INTERMEDIACIÓN CORREDURIA DE SEGUROS S.L. (en adelante APOLO, o el Responsable), con domicilio social en Calle del Progreso nº155, entreplanta primera, oficina 7 de Ourense y CIF número B-32491953 es Responsable del Tratamiento de los datos facilitados por los usuarios (“Usuarios”) a través de la Web.

Puedes ponerte en contacto con APOLO a través de correo postal en la dirección arriba indicada, por correo electrónico a la dirección INFO@GRUPOAPOLO.ES

Nos reservamos el derecho a modificar o adaptar la presente Política de Privacidad en cualquier momento, por lo que te recomendamos la revisión de la misma.

Datos objeto del tratamiento:

1. Nuestra Web:
   1. Tipo de navegador, versión y configuración.
   2. Sistema operativo y versión.
   3. Cookies, según la política de Cookies que se recoge en nuestra web.
   4. Datos proporcionados en formulario de contacto: nombre o razón social, provincia, correo electrónico, teléfono, datos de terceros interesados.
2. Contactos redes sociales:
   1. Información del perfil
   2. Datos de contacto en la red social.

OPERACIONES OBJETO DEL TRATAMIENTO:

1. Sitio Web:

El Responsable tratará los datos identificativos y de contacto que el usuario proporcione a través del formulario de contacto, formulario de registro y cuenta de usuario de las Webs o de las Apps, o al ponerse en contacto con el Responsable mediante correo electrónico, así como otros datos que el usuario incluya al establecer contacto con el mismo referenciados anteriormente con las siguientes finalidades:

• Uso de la Web.
• Responder y gestionar consultas y solicitudes del Usuario.
• Proporcionar información por medios electrónicos sobre una solicitud.
• Proporcionar información a los Usuarios sobre los servicios proporcionados por APOLO.
• Realizar análisis y mejoras en la Web sobre los servicios de APOLO.
• Analizar la experiencia del usuario del Sitio Web y resolver incidencias.
• Mejorar la estrategia de marketing de APOLO.

El tratamiento de datos de la Web tiene su base legal en la aceptación y consentimiento libre del interesado. En aquellos casos donde para realizar una solicitud sea necesario cumplimentar un formulario y hacer un «click» en el botón de enviar, la realización de este acto implicará necesariamente que el Usuario ha sido informado y ha otorgado expresamente su consentimiento para el tratamiento de los datos proporcionados, en base a la presente política de privacidad. De esta manera, le informamos de que, si no marca el checkbox de aceptación de la Política de Privacidad, no se permitirá el envío de la información.

Además de las finalidades contempladas en los párrafos anteriores, APOLO podrá tratar los datos de contacto proporcionados por el Usuario con la finalidad de ofrecer asesoramiento de carácter comercial. En este caso el tratamiento se basa en un interés legítimo del Responsable para contactar con el interesado con el objetivo de entablar una relación comercial.

1. CONTACTOS REDES SOCIALES

Le informamos de que en este caso serán objeto del tratamiento los datos personales disponibles en los perfiles de RRSS, así como aquellos que el usuario proporcione al Responsable de la RRSS al contactar con él mediante esta vía, serán tratados con la finalidad de:

• Responder a consultas, solicitudes o peticiones.
• Responder a la solicitud o tramitar una petición.
• Establecer una relación usuario-responsable y crear una comunidad de seguidores.

En este caso, el tratamiento tiene su base en la aceptación de la interrelación con el Responsable en el entorno de la red social que corresponda, y conforme a sus políticas de Privacidad concretas, por lo APOLO le recomienda la consulta de las mismas.

APOLO únicamente podrá consultar o dar de baja los datos de forma restringida al tener un perfil específico. Estos serán tratados tanto mientras el usuario permanezca interrelacionado con APOLO mediante la RRSS. Cualquier rectificación de los datos o restricción de información o de publicaciones, debe ser realizada por el usuario a través de la configuración de su perfil en la red social de que se trate.

Derechos del usuario

La normativa en materia de protección de datos, reconoce al usuario una serie de derechos en cada uno de los tratamientos anteriormente mencionados, los cuales APOLO tiene obligación de garantizar:

• Derecho de Información: a conocer si se están tratando sus datos o no.
• Derecho de Acceso: acceder a los datos personales objeto del tratamiento.
• Derecho de rectificación: solicitar la rectificación de los datos si son inexactos.
• Derecho de Supresión: solicitar la supresión de los datos si ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o si retira el consentimiento otorgado.
• Derecho de limitación: solicitar la limitación del tratamiento de los datos, en algunos supuestos, en cuyo caso sólo se conservarán de acuerdo con la normativa vigente.
• Derecho de Portabilidad: solicitar la portabilidad de los datos, que serán facilitados en un formato estructurado, de uso común o lectura mecánica; o podrán ser enviados al nuevo responsable designado. Sólo es válido en determinados supuestos.
• Derecho A presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

Para facilitar el proceso, y cumplir con el principio de exactitud de los datos, si se modifica algún dato del interesado que sea objeto de tratamiento, el Responsable agradece la comunicación de dicha modificación.

Para el ejercicio de los mencionados derechos, el usuario puede solicitar a APOLO un formulario en la siguiente dirección mail info@grupoapolo.es , o usar los elaborados por la Agencia Española de Protección de Datos o de tercero autorizado. Estos formularios deben ir firmados electrónicamente o ser acompañados de fotocopia del DNI. Los formularios pueden ser presentados presencialmente, enviados por carta o por mail en la dirección indicada por el Responsable al inicio de este texto.

Dependiendo del derecho ejercitado, APOLO tardará como máximo un mes en dar respuesta desde la recepción de la solicitud, salvo que se trate de un supuesto complejo que requiera una mayor dificultad, supuesto en el que el usuario será notificado a la mayor brevedad posible.  En todo caso, el Responsable adoptará las medidas necesarias para proteger los derechos, libertades e intereses legítimos del interesado.

Tratamiento de datos de terceras personas

Como norma general, el Responsable sólo tratará los datos que faciliten sus titulares. En caso de recibir datos de terceros, el Usuario deberá con carácter previo, informar y solicitar el consentimiento de los titulares de los datos facilitados. En el caso de que no contase con el mismo, APOLO quedará exento de cualquier responsabilidad por el incumplimiento de este requisito.

Datos de menores

APOLO no tratará datos de menores de 14 años. Por tanto, el usuario deberá abstenerse de facilitarlos si no tiene esa edad o, en su caso, de facilitar datos de terceros que no tengan la citada edad. APOLO se exime de cualquier responsabilidad por el incumplimiento de esta previsión.

Medidas de seguridad aplicamos

APOLO ha adoptado un nivel óptimo de seguridad de la información, poniendo los medios y adoptando las medidas técnicas y organizativas adecuadas según el estado de la técnica para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado o robo de los Datos Personales.

Comunicación a terceros

Le informamos de que los datos personales de los usuarios podrán ser cedidos:

• En caso de obligación legal.
• Por requerimiento judicial.
• A entidades públicas, entidades financieras o de crédito en relación con la prestación del servicio contratado.
• Encargados del tratamiento necesarios para la prestación del servicio contratado, quienes garantizarán que mantienen el mismo nivel de privacidad que el del responsable en el cumplimiento del RGPD y LOPDGDD.

Transferencias internacionales de Datos:

No se realizan Transferencias internacionales de datos.

Cookies

La Web utiliza Cookies, si deseas ampliar tu información, puedes hacerlo accediendo a nuestra Política de Cookies.

Conservación de los datos de carácter personal

Los datos personales serán conservados en los sistemas e instalaciones de APOLO mientras el Usuario siga vinculado al Responsable y no haya solicitado su supresión. Una vez se desvincule, los datos tratados para cada finalidad se mantendrán anonimizados durante los plazos legalmente previstos, incluido el plazo legal en el que un juez o tribunal los pueda requerir atendiendo al plazo de prescripción de acciones judiciales.

Los datos tratados se mantendrán en tanto no expiren los plazos legales aludidos anteriormente, si hubiera obligación legal de mantenimiento. En el caso de no existir ese plazo legal, hasta que el interesado solicite su supresión o revoque el consentimiento otorgado.

APOLO mantendrá toda la información y comunicaciones relativas a la prestación del servicio, mientras duren las garantías respecto a los productos o servicios para atender posibles reclamaciones.

Retención de datos:

APOLO le informa de que, como prestador de servicio de alojamiento de datos y en virtud de lo establecido en la Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI), va a retener por un período máximo de 12 meses la información imprescindible para identificar el origen de los datos alojados y el momento en que se inició la prestación del servicio. La retención practicada en este contexto tiene como objeto dar cumplimiento a obligaciones legales que pudieran derivarse de la relación con el usuario.

Modificación y Revisión:

APOLO se reserva el derecho a realizar las modificaciones y revisiones de la presente política en cualquier momento.